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교환 / 환불 규정 안내

작성자 슈앤트리(ip:)

작성일 2016-12-08

조회 1043

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내용


 

 고객님의 단순 변심 교환, 반품을 하실 경우 현대택배를 통해 교환 및 반품이 가능합니다.

(개인 과실 여부, 색상, 사이즈 교환등 포함)와 왕복 택배비 5000원을 동봉하여 보내주시기 바랍니다.  

롯데택배 www.lotteglogis.com (1588-2121)

 

단순 변심에 의해 교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 배송 받으신 날로 부터 7일이내, 상품에 변형,오염,파손이 없는 경우

- 고객님의 단순변심의 경우 왕복배송비가 부담 됩니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품에 변형이나 오염 및 파손이 생긴 경우
- 포장 및 라벨/택이 훼손되었거나 분실되어 판매가 어려울 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
- 고객 변심에 의한 교환,반품의 경우 상품의 왕복 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

자세한 내용은 Q&A 게시판이나 고객센터(070 - 4095 - 0217)로 문의 주시기 바랍니다.

 

피해보상규정

- 본 제품을 구입하신 후, 품질에 이상이 있을경우에는 다음과 같이 보상해 드립니다.

 

  제품 구입일로 부터 7일 이내 제품 이상이 있을경우 동일제품으로 교환, 무상수선 또는 구입가격 환불이 가능합니다.

  단, 소비자의 부주의에 의한 제품,훼손,잘못된 세탁방법으로 인한 변형된 제품등의 경우에 대해서는 교환,환불이 적용되지 않습니다.


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